Modules
Berichtenbeheer
Interne en externe berichten
Deze module stelt u in staat om zowel interne als externe berichten te versturen. Met interne berichten bedoelen we berichten die binnen het kantoor worden verstuurd.
Externe berichten zijn de emails. Hiervoor werkt NORA samen met Outlook. Het postvak in van Outlook wordt rechtstreeks getoond in NORA. Wij streven ernaar zoveel mogelijk functionaliteit te bieden binnen 1 programma. U kan uw emails dus rechtstreeks raadplegen en bewerken in NORA. Ook het importeren van de emails in een dossier is zeer eenvoudig.
Automatische herkenning en toewijzing van berichten
NORA kan e-mails herkennen en automatisch importeren in de juiste dossiers. Dit gebeurt aan de hand van een code in de onderwerpregel.
Eenvoudig importeren van emails
Wenst u manueel een email te importeren dan kan dit op een snelle en simpele manier.
Bij het importeren van emails worden u verschillende opties geboden:
- U kan deze in een dossier importeren, aan een contactfiche koppelen ofwel gewoon bewaren als ‘vrij' document.
- U kan tevens kiezen om enkel het bericht, enkel de bijlage of beiden te importeren.
- Ten slotte kan NORA voor u het bericht automatisch uit Outlook verwijderen, eenmaal het is geïmporteerd in een dossier.
Lees- en ontvangstbevestiging
Aangezien emailverkeer steeds belangrijker wordt, kan u bij het versturen een lees- en ontvangstbevestiging vragen. Op deze manier weet u onmiddellijk wanneer een bericht is toegekomen en of het reeds is geopend
